Flexibilidade e dinamismo no gerenciamento e monitoramento de rede
O principal valor obtido para o cliente na implantação do Centro de Operações de Rede Móvel é a economia com gastos em contratos de First Level Maintenance - FLM, com uma Taxa de Solução Remota de 75% das atividades que antes eram direcionadas a Campos de todo o Brasil.
- Experiência em Transformação Digital - RPA’s e desenvolvimento de integração de sistemas
- Dinamismo e flexibilidade na gestão de eventos de rede
- Estratégias para recuperação de sistema
- Processo de gestão de falhas que reduz retrabalhos
- Acompanhamento de oscilações de rede e monitoramento em tempo real
- Envio de relatórios de incidentes de forma imediata
- Suporte nível 2 para manutenção de Campo de redes móveis
- Atuação e diagnóstico de falhas de transmissão (transporte de voz e dados por pacotes IP)
