Icomon

Política de Qualidade

A política de qualidade da Icomon é constantemente atualizada a fim de cumprir rigorosamente os requisitos da norma ISO 9001:2015, que visa garantir padrões de qualidade, satisfação dos clientes e a melhoria contínua do desempenho da empresa.

Os profissionais são treinados e preparados para prestar o serviço com excelência, oferecendo soluções adequadas a cada necessidade, sempre com o foco na satisfação do cliente.

A empresa está totalmente direcionada ao compromisso com a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, à parceria com clientes, fornecedores, colaboradores e acionistas, com atendimento aos requisitos aplicáveis, como também a busca por novas tecnologias para otimizar os processos da organização.

A Icomon, por meio do Sistema de Gestão da Qualidade, determina as diretrizes e métodos de atuação dos processos da instituição, objetivando:

Atendimento aos requisitos definidos pelos clientes
Atendimento a requisitos estatutários e regulamentares aplicados ao negócio da organização
Atingir a excelência nos produtos e serviços oferecidos ao mercado
Melhoria contínua de desempenho dos processos, produtos e serviços
Crescimento e desenvolvimento sustentáveis financeiramente
Satisfação dos clientes

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Política de Qualidade

Foco na satisfação de clientes e excelência nos serviços